仕事のこと(医療・看護)– category –
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仕事のこと(医療・看護)
人が足りない・・・
医療現場において、「人員不足」は日常的である。 「人が多い」と感じることは殆どない。 どこもかしこも「マンパワー不足」と叫んでいる。 有名な話の中に、『2:6:2の法則』というのがある。 聞いたことがある人も多いと思うが・・・ 優秀な人2割 普... -
仕事のこと(医療・看護)
当事者にしかわからない
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止により、病院は「面会制限」が続いている。 日本は4月頃から急激に「コロナ」の話題が続いているが、面会制限も長くなればなるほど「程度」が難しくなる。 「新しい生活様式」が謳われる中、面会にも様々な... -
仕事のこと(医療・看護)
「型の伝承」を優先しない
組織において「今までのやり方を変える」というのは本当に難しい。 どの組織も同じような悩みを抱え、往々にしてそれを「人のせい」にしてしまう。 ●あの人がいなければ変わるのに ●管理者が変われば変わるのに ●社長が新しい考えに変われば良いのに など... -
仕事のこと(医療・看護)
常に変化する
病院というのは、日々「何か」が起こる。 Mr.Childrenの歌詞の中に 「変わらないものがあるとすれば、『皆変わっていく』って事じゃないかな」という歌詞がある。 (曲名は忘れた) 何かの本でも、同じような文章を読んだことがある。 「これからも変わら... -
仕事のこと(医療・看護)
処方だけ、1日だけ
月に数回、救急外来での勤務(夜勤)がある。 救急外来で勤務をしていると、「外部」から電話がかかってくる。 主に相談の電話なのだが、先日の夜勤では「他の病院からもらっている薬が今日で切れたので、1日分だけ処方してもらいたい」との問い合わせであ... -
仕事のこと(医療・看護)
まず理由を述べよ
師長になるとスタッフに「お願い事」をする場面が増える。 「○○をやって欲しい」と依頼しなければならない。 ある心理学の実験で、他人に「お願い事」をする時は「~なので」と理由を付けると相手が納得しやすいというデータがあるそうだ。 先日読... -
仕事のこと(医療・看護)
些細なことを大事にしなさい
朝の挨拶 朝の笑顔 返事をするときの声の大きさ など、「些細なこと」を大事にしない人は失敗する。 孫子の兵法にも 「謹みて之れを復索せよ。姦の処る所なり」 (つつしみて これを ふくさくせよ かんの おるところなり) という言葉がある。 慎重... -
仕事のこと(医療・看護)
返報性のルール
人間の基本的な性質に「返報性のルール」というものがあるらしい。 聞いたことがある人も多いと思うが、簡単に言えば、「お返しをしないと気持ち悪い」というものである。 私たちは人間社会の中で生きているが、この「返報性のルール」があるがために人類...