4月になり、スタッフに「今年の目標」を提出してもらっている。
どこの施設もあるかもしれないが、当院では「上期」と「下期」に分けて「取り組む目標」を提出するようになっている。
目標は「レベル」によって違い、1レベル(新人~3年目程度)~5レベル(師長クラス)がある。
- 1レベルの人は自分たちの取り組みを主とする
- 2レベルの人はチームメンバーとしての取り組み
- 3レベルの人はチームリーダーとしての取り組み
- 4レベルの人はスタッフ育成への取り組み
- 5レベルの人は管理的な目線(ヒト・モノ・カネ)で書く
4月から部署が変わり、はじめてのスタッフばかりなのだが、目標設定ができないスタッフばかりで驚く。
前の師長が十分に説明しておらず、レベルに関わらず「高すぎる」目標を挙げさせていたようだ。
そのおかげで、「レベルの説明」から行わなければならない。
(正直、うんざりしている・・・)
先日2年目看護師(1レベル)のスタッフが目標を提出してきた。
「オンラインの勉強会に参加し、その内容をまとめ、スタッフに勉強会を行う」という目標であった。
自分の経験や知識が不足しているのに、スタッフに勉強会を行う・・・という事ができるのか?
彼女は決して「できる人」ではない。
仕事には一生懸命取り組んでいるが、自分から声を上げて周囲に絡んでいくタイプではない。
どちらかと言うと、大人しく、言われたことをこなす受け身のタイプである。
もちろん、ヤル気があれば勉強会に取り組んでもよいが、「難しくないですか?」と聞いてみると「はい」と小さく答えた。
そして、「前の師長さんの時は、このような目標じゃないと受け取ってもらえなかったので・・・」と言った。
評価は常に「C」だったらしい。(そりゃそうだ)
適切に目標を立てないと、自尊心が損なわれる。
インプットとアウトプットは全く別物である。
勉強会に参加して、自分の中で知識として定着させる事はインプット。
内容を噛み砕いて、周囲の人のレベルに合わせて話すのがアウトプット。
一見、同じように見えても、そこには天と地ほどの差がある。
ある程度経験を積んで、技術があれば、アウトプットは可能かもしれないが、経験や知識が定着していない状態ではできない。
Twitterでは沢山の人が「勉強の知識」を発信(アウトプット)しているが、ある程度自分の中に落とし込めていないとできない芸当である。
簡単に出来るものではない。
彼女と話し、今年度の目標は「勉強会に参加し、その内容を自分のノートにまとめる」にとどめた。
可能なら1年目の看護師に関わってほしいと話した。
今はインプットができれば十分である。
まずは「自分が頑張ればできること」に注力しよう。
高すぎる目標は自分自身を傷つけるだけである。