社会人になると『報告・連絡・相談』について教育される。
いわゆる、ホウレンソウ である。
いちいち細かい事まで報告を求めてくる上司もいる。
大事な事を報告してこない新人もいる。
ホウレンソウは当たり前のようで、なかなか基準が難しい。
「相手（上司）が何を求めているか」によって報告内容が変わってくるからだ。
私も新人看護師に毎年『ホウレンソウ』の説明はする。
その中で、必ず言うのが、
「報告を受けたら、責任は受けた人のものになる」
と言っている。
例えば、スタッフから師長に報告があった場合、
報告された時点から、その責任は『師長の責任』になる。
スタッフが師長に報告しなかったら、
その責任はスタッフが持たなければならない。
つまり、「報告」は責任を渡す行為なのだ。
夜間帯、患者の状態が変化した時、医師へ報告すべきである。
しかし、「夜中に医師を起こしたら悪い」とか
「これくらいで先生に言ったら怒られるかも」という心理が働き報告しなかった場合。
患者が急変した時は、報告しなかった看護師の責任を問われる。
状態変化を医師へ報告し、「様子見て下さい」と言われて、急変した場合はどうだろう？
判断責任は医師のものになり、看護師は報告を「キチンとしていた」と評価される。
現場は常に迷うことばかりである。
特に夜間帯は人数が少なく、判断が難しい。
『報告基準』は常日頃から持っておかなければならない。
先日記事にした「エキスパートナースの知恵袋」（宣伝ばかりして申し訳ない）はその「基準」が書かれている。
きっと役に立つことであろう。
先日の記事はこちら
「エキスパートナースの知恵袋」は一読すべき
エビデンスのある知識は自分を助けてくれる。
効率よく勉強して身につけておこう。
